本日はリピーターさんのiphone6の画面修理をさせていただきました。
修理後、「このiphoneは使用出来ません 1分後にやり直して下さい」と表示されたのでひと安心しましたが、これが「このiphoneは使用出来ません iTunesに接続」が出たら初期化するしかなくなってしまうのでデータが全て消えてしまいます。なので画面が割れて液晶不良で思うように操作出来ない時はなるべくタッチパネルには触らず早めの修理をお薦めします。
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本日はリカバリーモードでの復元作業が2件ありました。
1件目はフィリピン人女性のiphone7plusでしたがパスコードをうち間違え過ぎで使用出来ない状態でした。
2件目は昨日お電話いただいた女性のiphoneXRでしたがリンゴループになってしまいご自宅のパソコンでリカバリーを試したがうまくいかなかったとの事。
2件ともリカバリーモードでitunesに接続してアップデート〜復元をして1時間程で無事復旧しました。
リンゴループはバッテリーが少ない時にアップデートすると起きやすいので必ず充電しながら行いましょう!また、復元すると工事出荷状態になってデータはなくなってしまうので日頃からicloudやitunesでこまめにバックアップしておくことをお薦めします。