本日はリカバリーモードでの復元作業が2件ありました。
1件目はフィリピン人女性のiphone7plusでしたがパスコードをうち間違え過ぎで使用出来ない状態でした。
2件目は昨日お電話いただいた女性のiphoneXRでしたがリンゴループになってしまいご自宅のパソコンでリカバリーを試したがうまくいかなかったとの事。
2件ともリカバリーモードでitunesに接続してアップデート〜復元をして1時間程で無事復旧しました。
リンゴループはバッテリーが少ない時にアップデートすると起きやすいので必ず充電しながら行いましょう!また、復元すると工事出荷状態になってデータはなくなってしまうので日頃からicloudやitunesでこまめにバックアップしておくことをお薦めします。